سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة:

• بيانات الحساب — بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور مُجزَّأة بشكل آمن، وصورة شخصية اختيارية، وخطتك. إذا سجّلت الدخول عبر Google، فإننا نتلقى بريدك الإلكتروني في Google وبيانات ملفك الشخصي الأساسية.
• الملفات التي ترفعها — المستندات التي تختار معالجتها بأدواتنا.
• بيانات الاتصال — عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين التي تُدخلها عند إرسال طلب توقيع.
• بيانات الاستخدام — الأدوات التي تستخدمها ووقت استخدامها، وأسماء الملفات، لتطبيق الحدود وتحسين الخدمة.
• البيانات التقنية — عنوان IP ونوع المتصفح وتفاصيل مشابهة تجمعها بنيتنا التحتية وأدوات التحليلات لدينا.

٢. ملفاتك ومدة الاحتفاظ بها

• أدوات التحويل (التحويل والضغط والدمج والتقسيم والتعرّف الضوئي على الحروف وما شابهها) — تُعالَج ملفاتك في الذاكرة ولا تُخزَّن على خوادمنا. ويتم التخلص منها فور اكتمال المهمة. (استثناء واحد: إذا لم يكتمل الدفع، يُحتفظ بالملف الناتج مدةً تصل إلى ساعة واحدة حتى تتمكن من إتمام الدفع، ثم يُحذف تلقائيًا.)
• روابط المشاركة — تُحفظ الملفات التي تشاركها لمدة ٧ أيام، ثم تُحذف تلقائيًا.
• طلبات التوقيع — يُحفظ المستند ليتمكن المستلمون من توقيعه، ويُحذف بعد ٣٠ يومًا من اكتمال الطلب، أو فورًا عند حذفك له.
• بيانات الحساب — تُحفظ إلى أن تحذف حسابك.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الأدوات وإتمام المهام التي تطلبها.
• لإنشاء حسابك وصيانته وتأمينه.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات، مثل طلبات التوقيع وإشعارات الاكتمال.
• لتطبيق حدود الاستخدام ومنع إساءة الاستخدام.
• لمراقبة الأخطاء وتحسين الخدمة.

٤. خدمات الأطراف الثالثة

نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل الخدمة، ويخضع كل منهم لشروط الخصوصية الخاصة به:

• Resend — إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات.
• Google — تسجيل الدخول الاختياري.
• Cloudflare — توصيل المحتوى والأمان.
• Hostinger — استضافة بريدنا الإلكتروني.
• مزوّدو التحليلات ومراقبة الأخطاء — لفهم الاستخدام ومعالجة المشكلات.
• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

٥. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في المتصفح لإبقائك مسجَّل الدخول وتذكُّر تفضيلاتك للمظهر واللغة. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

٦. حقوقك

حسب مكان إقامتك (بما في ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)، يمكنك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من لوحة التحكم.
• تقييد معالجات معينة أو الاعتراض عليها.
• الحصول على نسخة من بياناتك (قابلية النقل).
• سحب موافقتك عندما تستند المعالجة إليها.
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

٧. أمن البيانات

نحمي بياناتك بتدابير تتوافق مع معايير القطاع، بما في ذلك الاتصالات المشفّرة (HTTPS) وكلمات المرور المُجزَّأة. لا توجد وسيلة آمنة تمامًا، لكننا نعمل على إبقاء معلوماتك في أمان.

٨. عمليات النقل الدولية

قد يعالج مزوّدو خدماتنا البيانات في بلدان غير بلدك. وحيثما يُطلب ذلك، نطبّق ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.

٩. الأطفال

PDFConverter2 غير موجَّه للأطفال دون سن ١٦ عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

١٠. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وتنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» المذكور أعلاه.

١١. التواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected].