Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :

• Données de compte — votre e-mail, un mot de passe haché de manière sécurisée, une photo de profil facultative et votre formule. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre e-mail Google et des informations de profil de base.
• Fichiers que vous téléversez — les documents que vous choisissez de traiter avec nos outils.
• Données de contact — les adresses e-mail des destinataires que vous saisissez pour une demande de signature.
• Données d'usage — quels outils vous utilisez et quand, ainsi que les noms de fichiers, pour appliquer les limites et améliorer le service.
• Données techniques — adresse IP, type de navigateur et éléments similaires, collectés par notre infrastructure et nos outils d'analyse.

2. Vos fichiers et leur durée de conservation

• Outils de conversion (convertir, compresser, fusionner, diviser, OCR, etc.) — vos fichiers sont traités en mémoire et ne sont pas stockés sur nos serveurs. Ils sont supprimés dès que la tâche est terminée. (Une exception : si le paiement est en attente, le fichier obtenu est conservé jusqu’à 1 heure pour vous permettre de le finaliser, puis supprimé automatiquement.)
• Liens de partage — les fichiers partagés sont conservés 7 jours, puis supprimés automatiquement.
• Demandes de signature — le document est conservé pour que les destinataires puissent le signer, et est supprimé 30 jours après la finalisation de la demande, ou immédiatement si vous le supprimez.
• Données de compte — conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir les outils et réaliser les tâches que vous demandez.
• Pour créer, maintenir et sécuriser votre compte.
• Pour envoyer des e-mails transactionnels, comme les demandes de signature et les avis de finalisation.
• Pour appliquer les limites d'usage et prévenir les abus.
• Pour surveiller les erreurs et améliorer le service.

4. Services tiers

Nous ne partageons des données qu'avec des prestataires qui nous aident à exploiter le service, chacun selon ses propres conditions de confidentialité :

• Resend — envoi d'e-mails transactionnels.
• Google — connexion facultative.
• Cloudflare — diffusion de contenu et sécurité.
• Hostinger — notre hébergement e-mail.
• Prestataires d'analyse et de surveillance des erreurs — pour comprendre l'usage et corriger les problèmes.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies et un stockage local minimaux pour vous garder connecté et mémoriser vos préférences de thème et de langue. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

6. Vos droits

Selon votre localisation (y compris le RGPD de l'UE), vous pouvez :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Corriger des données inexactes.
• Supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis votre tableau de bord.
• Limiter certains traitements ou vous y opposer.
• Recevoir une copie de vos données (portabilité).
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose dessus.
• Déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

7. Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec des mesures conformes aux normes du secteur, notamment des connexions chiffrées (HTTPS) et des mots de passe hachés. Aucune méthode n'est totalement sûre, mais nous œuvrons à protéger vos informations.

8. Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous appliquons des garanties appropriées pour ces transferts.

9. Enfants

PDFConverter2 n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants sont reflétés par la date « Dernière mise à jour » ci-dessus.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].