Privacybeleid

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen alleen wat nodig is om de dienst te laten werken:

• Accountgegevens — je e-mailadres, een veilig gehasht wachtwoord, een optionele profielfoto en je abonnement. Als je met Google inlogt, ontvangen we je Google-e-mailadres en basisprofielgegevens.
• Bestanden die je uploadt — de documenten die je met onze tools wilt verwerken.
• Contactgegevens — de e-mailadressen van ontvangers die je invult wanneer je een ondertekeningsverzoek verstuurt.
• Gebruiksgegevens — welke tools je wanneer gebruikt, en bestandsnamen, om limieten toe te passen en de dienst te verbeteren.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype en vergelijkbare details, verzameld door onze infrastructuur en analysetools.

2. Je bestanden en hoe lang we ze bewaren

• Conversietools (converteren, comprimeren, samenvoegen, splitsen, OCR en dergelijke) — je bestanden worden in het geheugen verwerkt en niet op onze servers opgeslagen. Ze worden verwijderd zodra de taak klaar is. (Eén uitzondering: als de betaling nog openstaat, wordt het gereedgekomen bestand maximaal 1 uur bewaard zodat je de betaling kunt afronden, daarna wordt het automatisch verwijderd.)
• Deellinks — bestanden die je deelt, worden 7 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd.
• Ondertekeningsverzoeken — het document wordt bewaard zodat ontvangers het kunnen ondertekenen, en wordt 30 dagen na afronding van het verzoek verwijderd, of direct wanneer jij het verwijdert.
• Accountgegevens — bewaard totdat je je account verwijdert.

3. Hoe we je informatie gebruiken

• Om de tools te leveren en de taken uit te voeren die je aanvraagt.
• Om je account aan te maken, te onderhouden en te beveiligen.
• Om transactionele e-mails te versturen, zoals ondertekeningsverzoeken en meldingen bij afronding.
• Om gebruikslimieten toe te passen en misbruik te voorkomen.
• Om fouten te monitoren en de dienst te verbeteren.

4. Diensten van derden

We delen gegevens alleen met leveranciers die ons helpen de dienst te draaien, elk onder hun eigen privacyvoorwaarden:

• Resend — verzending van transactionele e-mails.
• Google — optioneel inloggen.
• Cloudflare — contentlevering en beveiliging.
• Hostinger — hosting van onze e-mail.
• Aanbieders van analyse en foutmonitoring — om gebruik te begrijpen en problemen op te lossen.
• We verkopen je persoonsgegevens niet.

5. Cookies en lokale opslag

We gebruiken een minimum aan cookies en lokale browseropslag om je ingelogd te houden en je thema- en taalvoorkeuren te onthouden. We gebruiken geen advertentiecookies.

6. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont (waaronder onder de AVG van de EU) kun je:

• De persoonsgegevens inzien die we over je bewaren.
• Onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Je account en gegevens op elk moment verwijderen via je dashboard.
• Bepaalde verwerkingen beperken of daartegen bezwaar maken.
• Een kopie van je gegevens ontvangen (dataportabiliteit).
• Je toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.
• Een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in jouw land.

7. Gegevensbeveiliging

We beschermen je gegevens met maatregelen die gangbaar zijn in de sector, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en gehashte wachtwoorden. Geen enkele methode is volledig veilig, maar we doen ons best om je informatie te beschermen.

8. Internationale doorgiften

Onze leveranciers kunnen gegevens verwerken in andere landen dan het jouwe. Waar dat vereist is, treffen we passende waarborgen voor dergelijke doorgiften.

9. Kinderen

PDFConverter2 is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden weergegeven in de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven.

11. Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy kun je ons bereiken op [email protected].