Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:

• Dados da conta — seu e-mail, uma senha protegida por hash, uma foto de perfil opcional e seu plano. Se você entrar com o Google, recebemos seu e-mail do Google e dados básicos do perfil.
• Arquivos que você envia — os documentos que você escolhe processar com nossas ferramentas.
• Dados de contato — os e-mails dos destinatários que você informa ao enviar uma solicitação de assinatura.
• Dados de uso — quais ferramentas você usa e quando, além dos nomes dos arquivos, para aplicar limites e melhorar o serviço.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador e detalhes semelhantes, coletados pela nossa infraestrutura e pela análise de uso.

2. Seus arquivos e por quanto tempo os mantemos

• Ferramentas de conversão (converter, comprimir, juntar, dividir, OCR e similares) — seus arquivos são processados na memória e não são armazenados em nossos servidores. Eles são descartados assim que a tarefa termina. (Uma exceção: se o pagamento estiver pendente, o arquivo final é mantido por até 1 hora para que você possa concluí-lo e depois é excluído automaticamente.)
• Links de compartilhamento — os arquivos compartilhados ficam armazenados por 7 dias e depois são excluídos automaticamente.
• Solicitações de assinatura — o documento é armazenado para que os destinatários possam assiná-lo e é excluído 30 dias após a conclusão da solicitação, ou imediatamente quando você o exclui.
• Dados da conta — mantidos até você excluir sua conta.

3. Como usamos suas informações

• Para fornecer as ferramentas e concluir as tarefas que você solicita.
• Para criar, manter e proteger sua conta.
• Para enviar e-mails transacionais, como solicitações de assinatura e avisos de conclusão.
• Para aplicar limites de uso e evitar abusos.
• Para monitorar erros e melhorar o serviço.

4. Serviços de terceiros

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, cada um sujeito às suas próprias condições de privacidade:

• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Google — login opcional.
• Cloudflare — entrega de conteúdo e segurança.
• Hostinger — hospedagem do nosso e-mail.
• Fornecedores de análise e monitoramento de erros — para entender o uso e corrigir problemas.
• Não vendemos seus dados pessoais.

5. Cookies e armazenamento local

Usamos um mínimo de cookies e do armazenamento local do navegador para manter você conectado e lembrar suas preferências de tema e idioma. Não usamos cookies de publicidade.

6. Seus direitos

Dependendo de onde você está (inclusive sob o GDPR da União Europeia), você pode:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
• Corrigir dados incorretos.
• Excluir sua conta e seus dados a qualquer momento pelo painel.
• Restringir ou se opor a determinados tratamentos.
• Receber uma cópia dos seus dados (portabilidade).
• Retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele.
• Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

7. Segurança dos dados

Protegemos seus dados com medidas padrão do setor, incluindo conexões criptografadas (HTTPS) e senhas com hash. Nenhum método é completamente seguro, mas trabalhamos para manter suas informações protegidas.

8. Transferências internacionais

Nossos fornecedores podem tratar dados em países diferentes do seu. Quando exigido, adotamos as salvaguardas adequadas para essas transferências.

9. Crianças

O PDFConverter2 não se destina a menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente seus dados pessoais.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes são refletidas na data de "Última atualização" acima.

11. Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, fale conosco em [email protected].