Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Dữ liệu tài khoản — email của bạn, mật khẩu được băm an toàn, ảnh đại diện tùy chọn và gói dịch vụ của bạn. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận email Google và thông tin hồ sơ cơ bản của bạn.
• Tệp bạn tải lên — các tài liệu bạn chọn để xử lý bằng công cụ của chúng tôi.
• Dữ liệu liên hệ — địa chỉ email của người nhận mà bạn nhập khi gửi yêu cầu ký.
• Dữ liệu sử dụng — bạn dùng công cụ nào và vào lúc nào, cùng tên tệp, để áp dụng giới hạn và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật — địa chỉ IP, loại trình duyệt và các thông tin tương tự, do hạ tầng và công cụ phân tích của chúng tôi thu thập.

2. Tệp của bạn và thời gian lưu giữ

• Công cụ chuyển đổi (chuyển đổi, nén, gộp, tách, OCR và tương tự) — tệp của bạn được xử lý trong bộ nhớ và không được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Chúng bị hủy ngay khi tác vụ hoàn tất. (Một ngoại lệ: nếu thanh toán chưa hoàn tất, tệp kết quả được giữ tối đa 1 giờ để bạn hoàn tất thanh toán, sau đó sẽ tự động xóa.)
• Liên kết chia sẻ — tệp bạn chia sẻ được lưu trong 7 ngày, sau đó tự động xóa.
• Yêu cầu ký — tài liệu được lưu để người nhận có thể ký, và bị xóa sau 30 ngày kể từ khi yêu cầu hoàn tất, hoặc ngay khi bạn xóa nó.
• Dữ liệu tài khoản — được lưu cho đến khi bạn xóa tài khoản.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để cung cấp công cụ và hoàn tất các tác vụ bạn yêu cầu.
• Để tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Để gửi email giao dịch, chẳng hạn như yêu cầu ký và thông báo hoàn tất.
• Để áp dụng giới hạn sử dụng và ngăn chặn lạm dụng.
• Để theo dõi lỗi và cải thiện dịch vụ.

4. Dịch vụ của bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp giúp chúng tôi vận hành dịch vụ, mỗi bên tuân theo điều khoản quyền riêng tư của họ:

• Resend — gửi email giao dịch.
• Google — đăng nhập tùy chọn.
• Cloudflare — phân phối nội dung và bảo mật.
• Hostinger — lưu trữ email của chúng tôi.
• Nhà cung cấp phân tích và giám sát lỗi — để hiểu cách sử dụng và khắc phục sự cố.
• Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

5. Cookie và bộ nhớ cục bộ

Chúng tôi sử dụng tối thiểu cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện cùng ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo.

6. Quyền của bạn

Tùy theo nơi bạn sinh sống (bao gồm theo GDPR của EU), bạn có thể:

• Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
• Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển.
• Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý nhất định.
• Nhận bản sao dữ liệu của bạn (khả năng di chuyển dữ liệu).
• Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý đó.
• Khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng các biện pháp theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm kết nối được mã hóa (HTTPS) và mật khẩu được băm. Không phương pháp nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi luôn nỗ lực giữ an toàn cho thông tin của bạn.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Các nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu ở quốc gia khác với quốc gia của bạn. Khi được yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu đó.

9. Trẻ em

PDFConverter2 không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của các em.

10. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng được thể hiện ở ngày "Cập nhật lần cuối" phía trên.

11. Liên hệ

Đối với mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected].